แพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์ของคิงส์เมน (Kingsmen E-Learning Platform)
แพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจการบริการพัฒนาทักษะและความรู้ของพนักงานโดยเฉพาะ เรานำเสนอหลักสูตรที่ครอบคลุมมทักษะที่จำเป็นและหลักการบริการจัดการ หลักสูตรของเราสร้างและนำเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมภาคการบริการ ดังนั้นคุณจึงวางใจได้ว่าคุณจะได้รับเนื้อหาการฝึกอบรมที่ดีที่สุดมาเพิ่มพูนความรู้และลงทุนในทักษะให้เกับคนในทีมของคุณด้วย แพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์ของคิงส์เมน
ทำไมต้องใช้
ทำไมต้องใช้หลักสูตรออนไลน์ของเรา
เราไม่นำเสนอหลักสูตรนอกกรอบ เราจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมภาคการบริการเพื่อวางแผนและสร้างหลักสูตรออนไลน์ของเรา วัตถุประสงค์ของเราคือการจัดหาเนื้อหาออนไลน์ที่น่าดึงดูด เข้าถึงได้ และมีความเกี่ยวข้อง เพื่อเตรียมสมาชิกในทีมของคุณให้เก่งขึ้นในบทบาทหน้าที่ ที่พวกเขาได้รับ เราเพิ่มหัวข้อและสาขาวิชาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทุกคนได้รับประโยชน์จากหลักสูตรของเรา ซึ่งครอบคลุมทุกหัวข้อที่สำคัญต่อโรงแรมและการบริการแขก – เช่น ความสะอาด การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและง่ายดาย เมนูที่เหมาะสม ความคุ้มค่า บริการที่มีคุณภาพ ข้อมูลมือถือ และอื่นๆ
ทักษะและความรู้
รับรองความสำเร็จของธุรกิจของคุณ มาลงทุนในทักษะและความรู้ของทีมของคุณ!
คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ของเราสำหรับงานที่หลากหลายได้ดังต่อไปนี้:
- การยกระดับทักษะและการเพิ่มทักษะของทีมปัจจุบัน
- การเตรียมการและการเตรียมความพร้อมของพนักงานใหม่
- แปลงคู่มือ SOP และเวิร์กโฟลว์ HRD ของคุณให้เป็นดิจิทัล
- ฝึกอบรมทีมข้ามสายงาน
- การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
- การเพิ่มประสิทธิภาพระบบการทำงานของ HRD
แพลตฟอร์มของเรา
ทำไมต้องใช้แพลตฟอร์มของเรา
แพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์ของ คิงส์เมน อะคาเดมี (Kingsmen Academy) ช่วยให้ทุกคนสะดวกในการเรียน ด้วยโปรแกรมการเรียนรู้ที่น่าสนใจและเป็นมิตรกับผู้ใช้ของเราทำให้คุณมั่นใจได้ว่าสมาชิกในทีมของคุณจะสนุกสนานไปกับการเรียนรู้ ซึ่งช่วยยกระดับทักษะการจดจำสิ่งที่เรียนรู้ได้มากขึ้น เรามีโปรแกรมการเรียนรู้และวิดีโอมากกว่า 30 ชั่วโมง และจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพราะบริการด้านการต้อนรับมีความหลากหลายและขยายตัวมากขึ้น เพื่อรองรับความคาดหวังของลูกค้า
แพลตฟอร์มของเรามีฟีดข่าวเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดของอุตสาหกรรม โปรโมชั่น และ SOP ใหม่ๆ
- คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของทีมของคุณผ่านแพลตฟอร์ม
- เข้าถึงได้ ใช้งานง่าย และพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ให้ผู้เรียน เรียนผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ง่ายขึ้น
- คุณสามารถสร้างรายงานสมาชิกในทีมแต่ละคนเพื่อติดตามการพัฒนาการเรียนรู้ อัตราการรักษาพนักงาน และการมีส่วนร่วมในการทำงานได้อย่างง่ายดาย
- เนื้อหาของแพลตฟอร์มและการทำงานของหน้าจอผู้ใช้มีให้บริการทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย ซึ่งเนื้อหาได้รับการปรับให้เหมาะกับทุกอุปกรณ์
- สมาชิกในทีมทุกคนจะได้รับใบรับรอง ถ้วยรางวัล และคะแนนเมื่อจบหลักสูตร
- คุณมีตัวเลือกในการปรับแต่งแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณ
เรียนรู้กับ Kingsmen
คิงส์เมน อะคาเดมี (Kingsmen Academy)
เรารับรองความสำเร็จของคุณในธุรกิจการบริการ ลงทุนเพื่อยกระดับความรู้และทักษะของพนักงานของคุณ อุตสาหกรรมการบริการเต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว คล่องแคล่วและมีรสนิยมเสมอ ดังนั้น คุณต้องปรับปรุงพนักงานของคุณให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา แต่โดยหลักแล้ว พวกเขาควรมีทักษะพื้นฐานและความรู้ที่เพิ่มขึ้น
ให้เราช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้น ให้ คิงส์เมน อะคาเดมี ช่วยคุณสิ เรามีความรู้และให้ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อยกระดับทักษะด้านวิชาชีพและทักษะทางสังคมของพนักงานของคุณ โปรแกรมต่างๆ ของเรามีความเฉพาะเจาะจงและตรงประเด็น และออกแบบมาเพื่อตอบสนองแต่ละบทบาทของพนักงาน
ทุกโปรแกรมของ คิงส์เมน อะคาเดมี มีให้บริการบนแพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์งของเรา เราเพิ่มโปรแกรมใหม่ในทุกๆ เดือน ดังนั้นคุณจะได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับหลักสูตรใหม่และข้อมูลแนวโน้มของอุตสาหกรรมก้านการบริการอยู่เสมอ
มาทำให้สมาชิกในทีมทุกคนมีส่วนร่วม พร้อมยกระดับความรู้และทักษะด้วยหลักสูตรออนไลน์ของเรา
นี่คือรายการบางส่วนของหลักสูตรการบริการของเรา:
ข้อความรับรอง
สิ่งที่ลูกค้าพูด
เราได้ใช้บริการคิงส์เมนช่วงก่อนเปิดตัวร้านศรณ์ ซึ่งเข้ามามีส่วนร่วมสำคัญในการเดินทางสู่ดาวมิชชิลินแรกในการจัดอันดับ 50 ร้านอาหารเอเชียที่ดีที่สุดโดย San Pellegrino หลังความสำเร็จนี้ เราก็ใช้บริการของคิงส์เมนเพื่อฝึกฝนทีมของเราตลอดมา
คุณศุภักษร จงศิริ “เชฟไอซ์”
เราใช้บริการคิงส์เมนสำหรับการฝึกพนักงานแผนกต้อนรับส่วนหน้า และตั้งแต่ทำงานด้วยกันมา พวกเขาไม่เคยทำให้เราผิดหวังเลยสักครั้ง พวกเขาใช้ประสบการณ์โดยตรงในเชิงปฏิบัติ และใช้บทบาทสมมุติระหว่างการสอน ทำให้การฝึกสอนทีมของเราทั้งสนุกและมีประสิทธิภาพ
อเล็กซานเดอร์ ชิลลิงเกอร์
หัวหน้าเชฟและผู้ก่อตั้งร้าน ‘Karmakamet’ คิงส์เมนช่วยเราฝึกทีมงานทั้งหมดช่วงก่อนเปิดร้าน พวกเขาคือกำลังสำคัญที่ช่วยให้เราประเมินสมาชิกในทีมแต่ละคน ดิฉันไม่ลังเลเลยที่จะแนะนำบริการของพวกเขาให้กับใครก็ตามที่ต้องการพัฒนาด้านการบริการ
จุฑามาศ เทียนแท้
faq
คำถามที่พบบ่อย
เนื่องจากแพลตฟอร์มการเรียนรู้ของเราเป็นการรวมโซลูชันทั้งหมดเพื่อพัฒนาบุคลากรของคุณอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวในตลาดที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับพนักงานบริการชาวไทยและสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ ทุกเวลา บนอุปกรณ์ใดก็ได้
แพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์ของเราจะช่วยให้คุณมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:
ใส่แบรนด์ของคุณเอง (White labelling)
- ที่อยู่เว็บที่กำหนดเอง
- เนื้อหาที่กำหนดเอง
- สิทธิ์เข้าถึง Kingsmen Academy ® อย่างเต็มรูปแบบ
- คะแนนและกระดานผู้นำ
- การทดสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการประเมินผล
- แสดงข่าวใหม่
- รายการสิ่งที่ต้องทำ
- ใบรับรอง
นี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดในการพัฒนาทักษะ ความสามารถ และความรู้ของพนักงานของคุณอย่างรวดเร็ว และสามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ขั้นตอนก่อนรับพนักงาน
- ขั้นตอนการรับพนักงาน
- การเพิ่มทักษะ
- การเลื่อนขั้นและการลดขั้น
แผนพัฒนาอาชีพ
แพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์ของคิงส์เมน ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสำหรับพนักงานของคุณในการเรียนรู้กับ คิงส์เมน อะคาเดมี เท่านั้น ยังเป็นโอกาสที่คุณจะทำให้ธุรกิจเป็นระบบดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบต่อไปนี้ในแพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์ของคุณ:
- ข้อมูลทั่วไปของการจัดตั้งบริษัท
- เมนูอาหารและเครื่องดื่ม
- คำอธิบายเมนู
- สูตรอาหาร
- คู่มือ
- ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน
- โปรแกรมความภักดี
- โปรแกรมการรับรู้วีไอพี
อีกมากมายไม่จำกัด!
คิงส์เมน อะคาเดมี เป็นสถาบันการศึกษาออนไลน์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งพัฒนาโดย บริการด้านธุรกิจการบริการครบวงจรของคิงส์เมน สำหรับผู้ทำงานในร้านอาหาร เราจะช่วยให้ทีมของคุณรับรู้สิ่งที่คุณคาดหวังจากพวกเขาและรู้วิธีส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดระหว่างการปฏิบัติงาน โปรแกรมการฝึกอบรมแต่ละโปรแกรมแบ่งออกเป็นโมดูลการฝึกอบรมที่ทำจากวิดีโอการฝึกอบรมไมโครเลิร์นนิงที่ตรงเป้าหมาย พร้อมเอกสารประกอบคำบรรยายที่ดาวน์โหลดได้ และมีการทดสอบก่อนและหลังเรียน
รายงานส่วนบุคคลของพนักงานจะถูกส่งถึงคุณทุกสิ้นเดือน ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามและตรวจสอบความก้าวหน้าและการพัฒนาบุคลากรของคุณได้ คุณสามารถดูการมีส่วนร่วมโดยรวมของพวกเขา ระยะเวลาที่พวกเขาใช้ในการเรียนรู้ โปรแกรมและโมดูลใดที่พวกเขาสนใจ ตลอดจนใบรับรองที่พวกเขาได้รับ
เพื่อให้พนักงานของคุณสร้างความแตกต่างอย่างเห็นได้ชัด เราจะแนะนำให้ผู้เรียนเข้าเรียนอย่างน้อย 20 นาทีต่อวัน 5 วันต่อสัปดาห์เป็นเวลาอย่างน้อย 6 เดือน
เรามีแน่นอน ลูกค้าผู้มีอุปการคุณแต่ละรายของเรามีตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าโดยเฉพาะเพื่อตอบคำถามของพวกเขาและแก้ไขสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นหรือก่อนที่จะเกิดขึ้น ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะติดต่อคุณและพนักงานของคุณผ่านกลุ่มไลน์เฉพาะที่มีการอัปเดตเป็นประจำ
การให้คำปรึกษา
จองขอคำปรึกษา
เราให้บริการธุรกิจของคุณเสมือนเป็นธุรกิจของเรา เราให้ความสำคัญกับการบริการต้อนรับของคุณ เป้าหมายของเราคือการยกระดับประสบการณ์การบริการของแขกของคุณ ให้เราแสดงให้คุณเห็นว่าเราสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมทั้งหมดของคุณได้อย่างไร เราพร้อมยกระดับการบริการของคุณด้วยโปรแกรมการฝึกอบรมที่ทันสมัยและตรงประเด็น ซึ่งพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้เพื่อให้ตรงตามมาตรฐานธุรกิจการบริการตามระบบการตรวจสอบแบบเฉพาะของเรา จองตัวอย่างฟรีทันที! เพียงกรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้านี้แล้วคลิกส่ง คุณยังสามารถส่งข้อความถึงเราหรือโทรหาเรา หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริการด้านธุรกิจการบริการครบวงจรของคิงส์เมน